Welkom op de website van Tandartspraktijk Mondwaard !
De tandartsen en mondzorg specialisten van de praktijk hebben als doelstelling om u van zo goed mogelijke tandheelkundige zorg te voorzien. Wij doen er alles aan om u op uw gemak te stellen en kunnen bovendien de meest complexe mondproblemen binnen onze praktijk voor u oplossen.
Bent u op zoek naar een nieuwe tandarts? U bent van harte welkom in onze praktijk! U kunt zich inschrijven via de website of telefonisch een afspraak maken voor de intake.
Wat doet de tandarts?
De tandarts houdt zich bezig met tandheelkunde in de meest brede zin. De tandarts legt zich in toenemende mate toe op de complexe behandelingen en voert de 'regierol' voor mondzorg. Zo is de tandarts degene die u doorverwijst naar andere specialisten in de mondzorg, wanneer daar noodzaak is vereist. Tenslotte houdt de tandarts het overzicht over alle behandelingen en zal alles naar uw tandarts worden gerapporteerd.
Algemene info over de praktijk:
Onze praktijk bestaat uit 4 behandelkamers en we werken met een vast team, waaronder twee tandartsen en één mondhygiënist. Het behandelend team wordt daarnaast ondersteund door 3 ervaren assistentes. Voor meer informatie, verwijzen wij u naar het balkje "het team" bovenaan de pagina.
De tandartsen hebben zich in de afgelopen jaren in diverse behandelingen verdiept, waardoor wij meer tandheelkundige zorg aan u kunnen bieden zonder doorverwijzing. Zoekt u nog een praktijk bij u in de buurt, neem dan contact met ons op.
Naast de algemene tandheelkunde, zijn onze zorgverleners gespecialiseerd in de volgende behandelingen:
- Kindertandheelkunde
- Angstige patiënten
- Cosmetische tandheelkunde (Facings, Kronen en bruggen)
- Mondhygiëne
- Endodontologie (wortelkanaalbehandelingen)
- Kleine chirurgische behandelingen, waaronder implantologie
- Klikprothese (klikgebit)
De praktijk is voorzien van de nieuwste apparatuur voor een (nog) betere diagnostiek en behandeling. U kunt van onze tandartsen hoge kwaliteit verwachten, waar u als patiënt recht op hebt.
Onze tandartsen, mondhygiënist en assistentes verdiepen zich voortdurend in hun vak door bij- en nascholing.
Deze huisregels dienen voor de handhaving van een goede organisatie waardoor onze werkzaamheden optimaal verlopen wat de kwaliteit ten goede komt. Daarnaast schept het helderheid voor u als patiënt waardoor vervelende discussies vermeden kunnen worden.
Aanmeldingsprocedure
U kunt zich aanmelden via deze site (item ''nu inschrijven'' in het hoofdmenu). Wanneer u dit volledig invult, wordt u zo snel mogelijk door onze balie medewerkers terug gebeld voor het voltooien van de inschrijving en het maken van een intake afspraak bij de tandarts of mondhygiënist.
Bij uw eerste bezoek aan de praktijk meldt u zich bij de receptioniste. Zij zal u om de volgende gegevens vragen:
- Een ingevulde gezondheidsvragenlijst (bij de balie te verkrijgen)
- Inzage van identiteitspapieren (rijbewijs of paspoort)
- Patiëntgegevens van de vorige tandarts (bij overstap van tandarts)
Afspraak
Afspraken dienen op tijd (uiterlijk 24 uur van tevoren) afgezegd te worden. Doet u dat niet dan worden de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening gebracht.
U ontvangt van ons, ter herinnering, een SMS-bericht wanneer u een afspraak heeft. Daarom dient u te controleren of uw mobiele telefoonnummer bij ons correct is ingevoerd.
Let wel: dit is een extra service. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Als u geen SMS-bericht heeft ontvangen, betekent het niet dat uw afspraak niet door zal gaan!
Wijzigingen
Wanneer er veranderingen in uw persoonlijke situatie optreden zoals verhuizing, gewijzigde gezinssituatie, ziekte (al dan niet in combinatie met medicatie) en andere belangrijke informatie dient u deze aan ons door te geven.
Spoedgevallen
Bij spoedgevallen binnen de openingstijden van de praktijk, kunt u contact met ons opnemen voor het maken van een spoedafspraak. Telefoonnummer praktijk: 0181-610317
Bij een spoedgeval buiten de openingstijden wordt u door ons antwoordapparaat geïnformeerd welke tandarts de dienst heeft.
Let op: de spoedgevallendienst is uitsluitend voor zeer ernstige klachten zoals acute pijn, nabloeding of trauma. De behandeling dient contant betaald te worden bij de desbetreffende tandarts.
Algemene huisregels
Het is zowel voor de behandelaar als voor het team storend als uw telefoon in de praktijk afgaat. Daarom verzoeken wij u vriendelijk uw mobiele telefoon uit te zetten tijdens de behandelingen.
Het is verboden te roken in de gehele praktijk. Ook zouden wij het op prijs stellen als u de wachtkamer achterlaat zoals u die aangetroffen heeft.
Huisdieren zijn in de gehele praktijk niet toegestaan.
Betalingen
De declaraties verlopen geheel via Infomedics voor de praktijk. Zij bieden de nota eerst aan bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt alleen een nota voor de kosten die niet rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd kunnen worden.
Kinderen tot 18 jaar zijn volledig verzekerd voor tandheelkunde. Dit geldt uiteraard niet voor niet nagekomen afspraken.
Wanneer u boven de 18 jaar bent en alleen een basisverzekering heeft, dan zijn alle kosten voor uw eigen rekening.
Voor al uw vragen over de nota's, kunt u met Infomedics contact opnemen: 036 - 20 31 900
Tandartspraktijk Mondwaard is aangesloten bij de klachtenregeling van de KNMT.
Desondanks kan het een keer voorkomen dat u vindt hij of zij u verkeerd of onzorgvuldig heeft geïnformeerd of behandeld. Het is belangrijk dat u iets met die onvrede doet. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u bij de KNMT terecht, ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-doen
Mocht u een klacht hebben over een behandeling binnen onze praktijk, dan adviseren wij u om dit eerst te bespreken met de behandelaar. Indien u hier niet uitkomt kunt u contact opnemen met de praktijkmanager om dit verder met u en de behandelaar te bespreken. Wanneer er naar uw mening geen passende oplossing wordt geboden, dan kunt u de praktijkmanager vragen bij welke onafhankelijke klachtenregeling de praktijk is aangesloten.
Tandartspraktijk Mondwaard verwerkt medische gegevens van patiënten. Vanwege de gevoeligheid van deze gegevens hebben wij privacy hoog in het vaandel staan. In ons privacyreglement kunt u lezen welke persoonsgegevens wij verwerken en waarvoor. Tevens staat in het privacyreglement opgenomen welke rechten u heeft als betrokkene.
voor meer informatie zie privacyreglement
Bereikbaarheid per OV
Onze praktijk is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De dichtstbijzijnde halte van het openbaar vervoer vindt u op 5 tot 7 minuten loopafstand van de praktijk. Plan uw route vanaf uw huisadres met www.9292ov.nl
Bereikbaarheid per auto
Binnen een straal van 3 meter zijn er meer dan 10, openbare betaald parkeerplaatsen.
M.A. de Ruijterstraat 6
3201 CK Spijkenisse
Telefoon: 0181-610317
Maandag t/m vrijdag 08:00-12:00 uur
en van 13:00 tot 17:00 uur
